Ressourcen
Wissen für Kampagnen, die ankommen – und erlaubt sind
Hier finden Sie alles, was wir über Hyperpersonalisierung, Customer Journeys und Datenschutz im Marketing wissen – frei zugänglich, fachlich geprüft und ohne Registrierung. Nur den ausführlichen Leitfaden senden wir Ihnen gegen eine E-Mail-Adresse zu.
Ihr Einstieg
Wo stehen Sie gerade?
Wählen Sie den Satz, der am besten zu Ihnen passt. Wir zeigen Ihnen drei Ressourcen in einer sinnvollen Reihenfolge.
Einsteiger
„Ich will verstehen, worum es geht.“
Sie hören Begriffe wie Hyperpersonalisierung oder Double-Opt-in und möchten wissen, was dahintersteckt – ohne Fachchinesisch.
Ihre drei Schritte:
- Glossar: Hyperpersonalisierung – die Definition in 50 Wörtern
- Grundlagenartikel: Hyperpersonalisierung – was sie ist und wie sie datenschutzkonform gelingt
- [BLOG: Marketing Automation mit 1–2 Personen: ein realistischer Einstieg]
Planer
„Ich plane eine konkrete Kampagne.“
Sie haben einen Anlass – eine auslaufende Anlage, ein Tarifende, eine Neukundenstrecke – und wollen die Journey sauber aufsetzen.
Ihre drei Schritte:
- Checkliste: DSGVO-Check für Marketing-Kampagnen (25 Prüffragen)
- [BLOG: Customer Journey Mapping – von der Skizze zur automatisierten Kampagne]
- Webinar live oder als Aufzeichnung
Entscheider
„Ich muss eine Entscheidung vertreten.“
Sie verantworten Budget, Datenschutz oder IT-Sicherheit und brauchen belastbare Antworten für Ihre Gremien.
Ihre drei Schritte:
Formate
Welche Ressourcen bietet die PBM?
Die PBM bietet fünf Formate: einen Fachblog, ein Glossar, einen Leitfaden als PDF, Checklisten zum Abhaken und Webinare mit Aufzeichnung. Alle Inhalte außer dem Leitfaden sind ohne Anmeldung nutzbar.
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Blog
Fachblog
Zum BlogPraxisartikel zu Customer Journeys, Hyperpersonalisierung, Datenschutz, Kontaktfrequenz und KI – zwei bis vier neue Artikel pro Monat.
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PDF
Leitfaden
Leitfaden Hyperpersonalisierung & DSGVO
Kostenlos herunterladenRund 22 Seiten für Banken, Versicherungen, Energieversorger und Krankenkassen: Rechtsgrundlagen, Kanäle, KI-Freigabe, Vorgehen in sieben Schritten.
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Glossar
Glossar
Begriffe nachschlagen19 Fachbegriffe von Auftragsverarbeitung bis Trigger-Kampagne – jeweils mit Kurzdefinition, Beispiel und Abgrenzung.
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Checklisten
Checklisten
Zur ChecklisteDer DSGVO-Check für Marketing-Kampagnen: 25 Prüffragen, online abhaken oder als PDF ausdrucken.
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Webinare
Webinare
Termine ansehen45 Minuten live mit Fragerunde – und danach als Aufzeichnung mit schriftlicher Zusammenfassung.
Leitfaden · PDF
Hyperpersonalisierung & DSGVO – Leitfaden für regulierte Branchen
„Individuell für jeden Empfänger – aber nur mit Daten, die dafür freigegeben sind.“
Wie weit darf Personalisierung gehen, wenn Sie Bank-, Versicherungs- oder Energiedaten verarbeiten? Der Leitfaden beantwortet die Frage Kanal für Kanal – mit Rechtsgrundlagen, Beispielen und einem Vorgehen in sieben Schritten. Stand: September 2026.