Was bedeutet Single-Tenant?

Warum ist Isolation für regulierte Branchen wichtig?

Bei Multi-Tenant-Software nutzen viele Unternehmen dieselbe Installation; ihre Daten liegen oft in derselben Datenbank und sind nur logisch getrennt. Bei Single-Tenant gibt es diese gemeinsame Ebene nicht: Jede Installation ist ein eigener, abgeschlossener Betrieb mit eigenen Daten, eigener Konfiguration und eigenen Zugängen.

Für Banken, Versicherungen, Krankenkassen und Energieversorger hat das praktische Folgen. Ein Fehler in der Mandantentrennung kann keine Daten anderer Unternehmen offenlegen, weil es keine anderen Unternehmen in der Installation gibt. Hosting-Standort, Speicher und Konfiguration lassen sich je Kunde festlegen. Und in der Prüfung durch Datenschutz, Informationssicherheit und Auslagerungsmanagement ist die Frage „Wer teilt sich was mit wem?“ einfach zu beantworten.

Der Nachteil klassischer Single-Tenant-Lösungen – höherer Betriebsaufwand – lässt sich durch automatisierte Bereitstellung ausgleichen. Bei der PBM Kampagnenplattform ist die Codebasis über alle Installationen identisch; nur die Konfiguration unterscheidet sich. Jede Installation läuft in einem eigenen Kubernetes-Cluster, standardmäßig gehostet in Deutschland, optional auf AWS, Microsoft Azure oder in anderen Wunsch-Umgebungen, auf Wunsch mit kundeneigenem S3-Speicher.